01
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย allwin99 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา")
เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ allwin99.vip
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ allwin99.vip
รวมถึงการสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การเล่นเกม การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
และการใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
ข้อมูลสำคัญ: การที่ท่านสมัครสมาชิก
เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ allwin99 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ
และยินยอมให้ allwin99 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้
หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการทันที
นโยบายฉบับนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลระดับสากล
เราปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด
02
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
allwin99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ
ทั้งข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน
และข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ ดังนี้
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
ความจำเป็น |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน |
จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ |
อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ |
จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน |
เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม |
จำเป็น |
| เอกสารยืนยันตัวตน |
สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง เอกสารยืนยันที่อยู่ |
ตามเงื่อนไข KYC |
| ข้อมูลบัญชี |
ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัส) การตั้งค่าบัญชี |
จำเป็น |
ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน
- ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ยอดเงินเดิมพัน และผลลัพธ์
- ที่อยู่ IP อุปกรณ์ที่ใช้งาน ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
- ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ เวลาที่ใช้งาน และหน้าที่เยี่ยมชม
- ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน
- บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต
03
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
allwin99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น
โดยไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
-
การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก
ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ครบครัน
-
การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก
ให้แน่ใจว่าผู้ใช้บริการมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนด
-
การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย
การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
-
การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
กฎระเบียบ และคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
-
การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน
และพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
-
การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อแจ้งโปรโมชัน โบนัส
และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารดังกล่าว)
-
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่น
และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน
หลักการ Data Minimization:
allwin99 ยึดหลักการเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น (Data Minimization)
เราจะไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
และจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อหมดความจำเป็นในการใช้งาน
04
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
allwin99 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
-
ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งสื่อการตลาด
การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และการประมวลผลข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
-
การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการให้บริการหลัก
การจัดการบัญชี และการดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
-
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest):
สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ
-
การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation):
สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนด AML/KYC และคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อสำหรับการประมวลผลที่อาศัยฐานความยินยอม
โดยการถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้ว
05
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
allwin99 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอก
เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้
-
ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: ผู้ให้บริการชำระเงิน
(TrueMoney, PromptPay, ธนาคารพาณิชย์) ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการระบบคลาวด์
ที่ผ่านการคัดเลือกและมีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เหมาะสม
-
หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล
หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
-
การป้องกันการฉ้อโกง: กับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง
และฐานข้อมูล AML เพื่อปกป้องสมาชิกและระบบการเงิน
-
การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายกิจการ
หรือการปรับโครงสร้างองค์กร โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า
ข้อมูลสำคัญ: บุคคลที่สามทุกรายที่ allwin99 ทำงานด้วย
ต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement)
และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของ allwin99
06
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี allwin99 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น
เช่น เพื่อการประมวลผลบนระบบคลาวด์หรือการให้บริการเกมจากผู้ให้บริการต่างประเทศ
ในกรณีดังกล่าว allwin99 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- มีสัญญาการโอนข้อมูลที่เหมาะสมตามมาตรฐาน Standard Contractual Clauses (SCCs)
- ผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับ allwin99
- การโอนข้อมูลดำเนินการเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น
หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ allwin99 ได้โดยตรง
07
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
allwin99 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น
โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาเก็บรักษา |
เหตุผล |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก |
ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
ข้อกำหนด AML/KYC |
| ประวัติธุรกรรม |
7 ปีนับจากวันทำธุรกรรม |
กฎหมายบัญชีและภาษี |
| บันทึกการสื่อสาร |
3 ปีนับจากวันติดต่อ |
การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลการใช้งาน (Log) |
12 เดือน |
ความปลอดภัยและการวิเคราะห์ |
| ข้อมูลการตลาด |
จนกว่าจะถอนความยินยอม |
ฐานความยินยอม |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา allwin99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
(Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
08
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ allwin99 พร้อมให้ความเคารพและดำเนินการ
ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (ไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง)
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
สิทธิ์แก้ไขข้อมูลขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
สิทธิ์ลบข้อมูลขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูลขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
สิทธิ์คัดค้านคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
สิทธิ์ถอนความยินยอมถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ร้องเรียนยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงาน PDPC ได้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ allwin99
ผ่านอีเมล [email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลยืนยันตัวตน
09
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
allwin99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
วิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม และนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
-
คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies):
จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ
และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
-
คุกกี้การ
วิเคราะห์ (Analytics Cookies):
ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน
-
คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies):
จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล และประวัติการใช้งาน
-
คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies):
ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชันและโบนัสที่ตรงกับความสนใจของท่าน
เปิดใช้งานเฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมเท่านั้น
การจัดการคุกกี้:
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน
หรือผ่านแบนเนอร์ความยินยอมคุกกี้บนเว็บไซต์ allwin99
โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม
10
ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
allwin99 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขโดยมิชอบ
-
การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit:
ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ allwin99
ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ระดับสูงสุด
-
การเข้ารหัสรหัสผ่าน:
รหัสผ่านของสมาชิกถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt
ทีมงาน allwin99 ไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านจริงของท่านได้
-
การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA):
สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชี
-
การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ:
ระบบของ allwin99 ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit)
และการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
-
การควบคุมการเข้าถึงภายใน:
พนักงาน allwin99 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็น
สำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น (Principle of Least Privilege)
กรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูล:
หาก allwin99 ตรวจพบการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน
เราจะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดและไม่เกิน 72 ชั่วโมงหลังจากตรวจพบเหตุการณ์
ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
11
การคุ้มครองผู้เยาว์
allwin99 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์
บริการของ allwin99 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น
ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย
ข้อห้ามเด็ดขาด:
allwin99 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ
บนแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด
บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
เราดำเนินมาตรการยืนยันอายุที่เข้มงวด ได้แก่
- การตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนที่ระบุวันเกิด (บัตรประชาชน / หนังสือเดินทาง)
- การตรวจสอบข้อมูลวันเกิดที่ให้ไว้ระหว่างการสมัครสมาชิก
- การตรวจสอบเพิ่มเติมเมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับอายุของสมาชิก
- การฝึกอบรมพนักงานให้ตระหนักถึงสัญญาณที่บ่งชี้ว่าผู้ใช้อาจเป็นผู้เยาว์
allwin99 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ allwin99
กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว
12
การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
allwin99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย
เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ allwin99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ allwin99.vip พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้
- การแจ้งเตือนทางอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- การแจ้งเตือนในระบบเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
การที่ท่านยังคงใช้บริการ allwin99 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้
ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
หากท่านไม่เห็นด้วยกับการแก้ไข กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี
13
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO)
ของ allwin99 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)
allwin99 — ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
อีเมล:
[email protected]
เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน (ทีมงานภาษาไทย)
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
นอกจากนี้ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC)
หากท่านเชื่อว่า allwin99 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026
และแทนที่นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับก่อนหน้าทั้งหมด